泰康人寿保险有限责任公司
泰康人寿保险有限责任公司(简称泰康人寿)是泰康保险集团旗下的子公司,前身为泰康人寿保险股份有限公司,成立于 1996 年,总部位于北京,公司注册资本 30 亿元,截止 2017年年底,公司总资产超 6500 亿元,净资产超 350 亿元。
泰康人寿始终坚持“市场化、专业化、规范化”的企业价值观,做市场和监管的好学生。目前,泰康人寿在全国设有 36 家分公司,覆盖中国大陆所有省级行政单位,下辖分支机构超过 3900 家,营销队伍达 70 万人,累计服务客户 1.02 亿人,累计赔付件数 253 万件,赔付金额 150 亿元。2017 年,规模保费超 1600 亿元,跻身亚洲寿险十强第九,名列中国寿险十强第四。
“四位一体”商业模式独步市场
泰康人寿秉持“尊重生命,关爱生命,礼赞生命”的理念,在业内首创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,创新推出“寿险+养康墓”全生命链的产品与服务。截止目前,泰康旗下养老社区布局遍及北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、杭州、三亚、南昌、厦门、沈阳、长沙等 12 地,其中,北上广蓉四地落成开园。泰康人寿通过对接医养实体,依托专业投资,充分发挥保险功能,为客户提供从摇篮到天堂持续一生的全方位金融保险服务,致力于让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足。
泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升表示:“我们的理想就是买泰康的健康保险,在泰康的医疗健康体系里得到服务和治疗。买我们泰康的养老保险、年金保险,在整个泰康的养老服务体系里安度晚年,让你的晚年生活更幸福。买我们泰康的投资型、理财型产品,让我们有更多的财富享受健康的服务,享受一流的养老服务。”
“全心为您”的客户服务体系
泰康人寿以诚信经营与客户体验为首要原则,通过覆盖全国、深入县乡的经营网络以及完善的个人保险、银行保险、电话销售、网络销售及经纪代理全渠道,为个人及家庭提供全方位的人身保障和投资理财产品与服务。
泰康人寿不断创新,为客户持续提供优质的服务,2017 年推出“小额快赔、重疾先赔”等特色康乃馨理赔服务,截至 2017 年底,累计有 47 万人享受康乃馨探视服务。小额快赔以简化单证为重点,以流程优化为主线,实现保险理赔服务的便捷化。搭建集“服务、调查、管理”
一体化理赔服务移动平台,推广重疾先赔服务,将传统的出院后理赔前置到医院治疗环节,缓解客户疾病救治资金压力,全年为 1600 多名重疾客户提前给付近 1 亿元的重疾理赔金。健保通理赔直付服务合作医院达 620 余家,遍布全国 32 个省市自治区,累计服务客户 6 万余人次,计赔付金额近 5000 万元。
让保险闪耀人性的光辉
泰康人寿秉持“分享成功,奉献社会”的企业精神与公益理念,践行企业公民责任。每次重大灾害面前都挺身而出,与国家共渡难关;从 2002 到 2017 年底,泰康人寿共应对处理重大突发事件 752 余起,累计赔付额达 4524 余万元。
泰康人寿坚定地深耕寿险产业链,让保险闪耀人性的光辉,让生命的旅程流光溢彩。未来,泰康人寿将继续在科学决策、规范管理和稳健经营的前提下,充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理功能,实现客户、员工、股东和社会的互利共赢,并以此促进国民经济发展和社会和谐稳定。
依托集团,综合实力更强
泰康人寿依托实力强大的泰康保险集团,拥有丰富的资源,公司外延和内生增长动力更加强劲。泰康保险集团股份有限公司(简称泰康保险集团)是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。截至 2017 年底,管理资产超过 12000 亿元。连续十四年荣登“中国企业500 强”。旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康健康、泰康在线等多家公司。业务范围全面涵盖寿险、互联网财险、养老保险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产、海外业务等多个领域。